Kljub temu, da ni povsem jasno kako BMW ve za napako vam predajamo informacije, ki so o samem dogodku znane.
BMW Severna Amerika, LLC (BMW) vpoklicuje en model BMW X3 xDrive 28i (2017), ki je bil izdelan 7. junija 2016. Ta primerek ima elektronsko krmiljenje (EPS) in kontaktne zatiče na nadzorni EPS enoti, ki verjetno niso bili ustrezno varjeni kar se kaže v povečani upornosti. Povečanje upora lahko posledično poveča nevarnost požara, kljub temu, da je vozilo parkirano in ni vzpostavljenega kontakta.
Vpoklican je bil le en primerek BMW X3 xDrive 28i (2017), ki je ravno ugledal dnevno svetlobo izven prodajnega salona. Dogodek je sicer izredno zanimiv, hkrati pa kaže kako BMW daje poudarek na majhne detajle in voznika ohranja varnega ter vozilo delujoče neglede na okoliščine.